|
|
|
|
|
|
| Är det säkert att spara pengar hos Aktiv Kapital Spar? |
|
Aktiv Kapital Spar som ingår i kreditmarknadsbolaget AK Nordic AB omfattas av den svenska insättningsgarantin vilket garanterar ersättning upp till
|
|
500 000 kr per kund i händelse av att AK Nordic AB försätts i konkurs.
|
|
Läs mer om insättningsgarantin på Insättningsgarantinämndens hemsida
www.insattningsgarantin.se. |
Till toppen |
|
| Hur sätter jag in pengar hos Aktiv Kapital Spar? |
|
Insättningar till ditt sparkonto görs till Bankgiro nr
5005-6142 med angivande av ditt kontonummer som OCR referens. |
Till toppen |
|
| När ser jag mina insättningar hos Aktiv Kapital Spar? |
|
Det tar cirka 3-4 bankdagar för Bankgirot att redovisa insättningen, därefter kan du se insättningen under Mitt Konto och Transaktioner när du är inloggad.
|
Till toppen |
|
| Hur tar jag ut pengar från mitt sparkonto? |
|
Uttag görs när du är inloggad under fliken Uttag. Där fyller du i önskat belopp och bekräftar. Pengarna kommer att betalas ut till ditt utbetalningskonto, det konto du uppgivit i ansökan.
|
Till toppen |
|
| Hur lång tid tar det innan jag har pengarna på mitt utbetalningskonto vid uttag? |
|
Aktiv Kapital Spar gör utbetalningar alla bankdagar. Dagen efter begärt uttag från webbsidan skickas pengarna till ditt föranmälda utbetalningskonto. Det innebär att du vanligtvis har pengarna på kontot dagen efter utbetalningen sker från Aktiv Kapital Spar.
|
| Exempel: |
| - Du begär ett uttag från webbsidan på måndag: |
| - Aktiv Kapital Spar gör utbetalningen dagen efter, på tisdagen via Bankgirocentralen. |
| - Vanligtvis finns pengarna tidigast på ditt föranmäla utbetalningskontot under onsdagen i samma vecka. |
| Observera dock att detta inte kan garanteras utan kan ta flera dagar. |
| Ovanstående exempel utgår ifrån en vanlig vecka utan helgdagar. |
Till toppen |
|
| Varför kan jag bara göra uttag till mitt angivna utbetalningskonto? |
|
För din säkerhet görs uttagen endast till det angivna utbetalningskontot så att vi är säkra på att pengarna går till rätt mottagare.
|
Till toppen |
|
| När skickas årsbeskedet? |
|
Årsbesked skickas ut en gång per år efter årsskiftet.
|
Till toppen |
|
| När redovisas räntan? |
|
Räntekapitalisering sker 31 december eller när kontot avslutas.
|
Till toppen |
|
|
|
| Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag då? |
|
Gå till inloggningssidan. Klicka på ”Har du glömt ditt lösenord?”. Genom att skriva in ditt användar.id och din e-postadress skapar vi ett nytt tillfälligt lösenord. Lösenordet kommer att skickas till din e-postadress och kommer sedan att behöva ändras till ett eget valt lösenord vid första inloggningen.
|
Till toppen |
|
| Hur behandlas cookies på Aktiv Kapital Spar´s webbplats? |
|
Den här webbplatsen innehåller s.k. cookies. En förutsättning för att kunna använda vår hemsida är att du accepterar användande av sessionscookies. Om du inte vill acceptera användande av cookies kan du ändra dina säkerhetsinställningar i webbläsaren så att du automatiskt nekar cookies eller informeras om att en webbsida innehåller cookies.
|
| |
|
Mer information om cookies på Aktiv Kapital Spar finns under fliken Om oss.
|
|
Allmän information om cookies och lagen om elektronisk kommunikation finns på Post och telestyrelsens hemsida
|
Till toppen |
|
| Problem med att läsa blanketter i PDF-format på webbplatsen? |
|
För att kunna hämta och läsa våra blanketter i PDF-format på webbplatsen krävs att du har installerat Acrobat Reader på din dator. Om Du inte har det installerat kan du hämta och ladda ned programmet från Adobe´s webbplats.
|
| Adressen ärwww.adobe.se |
| |
|
|
Till toppen |
|
| Hur avslutar jag mitt sparkonto? |
|
Du går in på Mitt konto och Avsluta Konto. Där bekräftar du att du vill avsluta ditt konto. Om det finns några
innestående medel kommer dessa att utbetalas till ditt föranmälda utbetalningskonto, det konto du angett i ansökan.
|
|
| Hur kontaktar jag Aktiv Kapital Spar? |
|
Om du har frågor gällande ditt sparkonto, våra tjänster eller vill lämna synpunkter är du välkommen att kontakta Aktiv Kapital Spar på e-postadress:
kundservice@akspar.se |
Till toppen |
|
|
|
|